การรับประกันสินค้าและความรับผิดชอบ
-
ลูกค้าสามารถซื้อประกันให้สินค้า โดยค่าประกันสินค้าจะคำนวณจาก 40% ของมูลค่าสินค้าตามจริง เช่น สินค้ามูลค่า 100 บาท ค่าประกันสินค้าชิ้นนี้จะเท่ากับ 40 บาท
-
รับประกันสินค้า 100% กรณีลูกค้าซื้อประกันให้สินค้า โดยต้องแสดงหลักฐานการซื้อขายที่ปรากฏมูลค่าสินค้าตามจริง
-
รับประกันสินค้า 50% กรณีเหตุเกิดจากความบกพร่องของ WEALTH IMPORT และลูกค้าได้แสดงหลักฐานการซื้อขายที่ปรากฏมูลค่าสินค้าตามจริงไว้ล่วงหน้าก่อนการปิดรอบ
-
รับประกันสินค้าตามมูลค่าจริง แต่ไม่เกิน 5,000 บาท กรณีเหตุเกิดจากความบกพร่องของ WEALTH IMPORT และลูกค้าไม่ได้แสดงหลักฐานการซื้อขายที่ปรากฏมูลค่าสินค้าตามจริงไว้ล่วงหน้าก่อนการปิดรอบ
-
รับประกันสินค้าตามมูลค่าจริง แต่ไม่เกิน 5,000 บาท กรณีเหตุสถานการณ์ไม่ปกติ เช่น เหตุการณ์ทางการเมือง หรือเหตุการณ์ชุมนุม เป็นต้น รวมถึงเหตุอื่นใดอันอาจตีความได้ว่าเป็นสถานการณ์ไม่ปกติ
-
งดเว้นรับประกันสินค้า กรณีเหตุสุดวิสัยไม่อาจควบคุมได้ เช่น ภัยพิบัติ หรืออุบัติเหตุทางอากาศ เป็นต้น รวมถึงเหตุอื่นใดอันอาจตีความได้ว่าเป็นเหตุสุดวิสัยไม่อาจควบคุมได้
-
งดเว้นรับประกันสินค้า กรณีเหตุเกิดจากความบกพร่องของลูกค้าหรือบุคคลภายนอก เช่น ระบบขนส่ง USA หรือ ลูกค้า/ร้านค้าเลือกส่งสินค้ามาโกดัง USA แบบไม่มีให้ลงนามรับพัสดุ เป็นต้น รวมถึงเหตุอื่นใดอันอาจตีความได้ว่าเป็นเหตุเกิดจากความบกพร่องของลูกค้าหรือบุคคลภายนอก
-
งดเว้นรับประกันสินค้า กรณีเหตุเกิดจากสภาพแห่งสินค้า เช่น สินค้าที่เสียหายง่ายโดยสภาพ หรือลักษณะ หรือวัสดุ ของสินค้า เป็นต้น
การขนส่งสินค้า
-
ระยะเวลาขนส่งระหว่างประเทศ ประมาณ 7-14 วันทำการ นับแต่วันที่ปิดรอบ
-
ระยะเวลาขนส่งในประเทศ ประมาณ 1-3 วันทำการ นับแต่วันที่สินค้าทั้งหมดถึงโกดัง THAI
-
ไม่มีบริการรีแพ็คสินค้า (Re-Pack) เพื่อป้องกันความเสียหายอันอาจเกิดกับสินค้า
-
ไม่มีบริการฝากสินค้า (Hold) เพื่อป้องกันการสูญหาย
-
กรณีผู้ขายหรือร้านค้า จัดส่งสินค้าไม่ตรงตามชื่อรหัสลูกค้า โปรดแจ้งล่วงหน้าก่อนวันปิดรอบ
-
กรณีขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งใน THAI โปรดแจ้งล่วงหน้าก่อนสินค้าถึงโกดัง THAI
-
กรณีลูกค้า/ร้านค้า ส่งสินค้ามาโกดัง USA โดยระบุชื่อ หรือที่อยู่ หรือรหัสลูกค้าไม่ถูกต้อง ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการซื้อขายสินค้าเพื่อยืนยันตนเป็นเจ้าของสินค้า ภายใน 90 วัน นับแต่วันปิดรอบ หากพ้นเวลาดังกล่าวจะต้องชำระค่าบริการฝากสินค้ากิโลกรัมละ 100 บาท
-
สินค้าจะถูกบรรจุในลังสินค้าที่ปลอดภัยต่อการขนส่งระหว่างประเทศ โดยลังบรรจุสินค้าลังหนึ่งจะมีน้ำหนักหลายกิโลกรัม การคำนวณค่าบริการขนส่งสินค้าจึงจำเป็นต้องมีการปัดเศษของกิโลกรัม เช่น 0.8 คำนวณเป็น 1 กิโลกรัม
-
เครื่องชั่งน้ำหนักสินค้าของ WEALTH IMPORT เป็นระบบที่มีมาตรฐานตรงกับศุลกากรขาออก USA ดังนั้น น้ำหนักที่แสดงต่อลูกค้าจึงต้องยึดถือว่าเที่ยงตรงที่สุด
การสั่งสินค้า
-
รับสั่งสินค้าที่มีมูลค่า $30 ขึ้นไป
- รับสั่งสินค้าเฉพาะที่จำหน่ายในประเทศสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ไม่มีบริการรับสั่งสินค้าจากประเทศอื่น
-
รับสั่งสินค้าเฉพาะในเว็บไซต์ (Online Store) เท่านั้น ไม่มีบริการซื้อสินค้าจากหน้าร้านค้า
-
กรณีเป็นสินค้าโปรโมชั่น โปรดแจ้งวันที่และเวลาสิ้นสุดโปรโมชั่น หรือแจ้งรหัสส่วนลด ทั้งนี้ เราไม่สามารถสั่งสินค้าที่ต้องดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อให้ได้มาซึ่งส่วนลด
-
กรณีใช้บริการสั่งสินค้ารายการเดียวกัน (คละประเภทสินค้า และเว็บไซต์ได้) แต่สินค้าถึงโกดัง USA ไม่พร้อมกัน และไม่ทันการปิดรอบเดียวกัน เราจะคำนวณค่าน้ำหนักสินค้าตามน้ำหนักจริงในการปิดรอบของสินค้าชุดแรกเรา
-
WEALTH IMPORT จะดำเนินการสั่งสินค้าเมื่อได้รับแจ้งชำระเงินค่าสินค้าเต็มจำนวน
-
กรณีสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ หรือไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรืออยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ ฯลฯ ซึ่งมิได้เกิดจากความบกพร่องของ WEALTH IMPORT ทางเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อกรณีดังกล่าว แต่จะช่วยประสานงานและดำเนินการอย่างสุดความสามารถ
สินค้าต้องห้าม
-
อาวุธปืน กระสุนปืน วัตถุเทียมอาวุธปืน วัตถุระเบิด รวมถึงส่วนประกอบของวัตถุดังกล่าว
-
พระพุทธรูป ศิลปวัตถุ โบราณวัตถุ
-
สัตว์มีชีวิตและซากสัตว์
-
บุหรี่ บุหรี่ไฟฟ้า ยาสูบ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
-
สารเคมี เชื้อเพลิงและวัตถุไวไฟ สเปรย์และวัตถุที่อัดแก๊ส
-
สินค้าที่เป็นของเหลว ปริมาณที่อาจเกิดความเสียหายแก่สินค้าอื่น
-
สินค้าอื่นใดที่พึงทราบโดยทั่วไปว่าอาจเกิดอันตราย หรือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
-
สินค้าทุกชนิดที่มีลักษณะเป็นอาวุธ หรือเทียมอาวุธ
สินค้าต้องห้ามเพียง 1 ชิ้น อาจนำมาซึ่งความเสียหายต่อสินค้าทั้งหมดของลูกค้าทุกท่านในรอบขนส่งนั้น
หากพบว่าลูกค้าท่านใดฝ่าฝืน ลักลอบขนส่งสินค้าต้องห้าม ลูกค้าจำต้องรับผิดเต็มจำนวนต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
ทั้งนี้ WEALTH IMPORT ของดให้บริการท่านเป็นการชั่วคราว หรือถาวร แล้วแต่กรณี
WEALTH IMPORT ขอสงวนสิทธิ์ในอันที่จะเพิ่มเติมเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกข้อตกลง และเงื่อนไขใดๆ ทั้งหมดนี้
โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
กรณีเกิดข้อโต้แย้งอื่นใด ขอยึดถือเงื่อนไขและข้อตกลงนี้เป็นอันสิ้นสุด